Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Речь являет отражением внутренних установок и характера человека. Многие опытные руководители и психологи знают, что по тому, как человек изъясняется можно сказать, что это за человек, какова его стратегия поведения и как он будет взаимодействовать с другими людьми.


"Психологический Центр Решений"

Консультации психолога, психологические тренинги

Тел.: (495) 545-85-07, сайт: www.CentResh.ru

 

11-12 ноября - тренинг "Эффективное общение", 18-19 ноября - тренинг "Гимнастика мозга", 25-26 ноября - тренинг уверенности "Поверь в себя", 23 ноября - тематическая встреча: "Навыки публичного выступления" , тел. (495) 545-85-07, www.CentResh.ru

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР РЕШЕНИЙ

Перед тем, как читать рассылку, на секунду подумайте о том, что вы единственный и неповторимый в мире, что жизнь прекрасна, а самое удивительное то, что ваша личность и жизнь может меняться по вашему желанию!
В рассылке вы найдете практические советы, рекомендации и упражнения по техникам повышения уверенности в себе, улучшения навыков общения и личностному росту. Более подробно смотрите на сайте http://www.СentResh.ru

Вы можете прислать свой вопрос и получить от него ответ, рекомендуем воспользоваться услугой "Он-лайн консультация" на сайте.
Вы можете присылать свои письма с ответами и мнениями, комментариями и высказываниями, может у вас есть что-то, чем вы бы хотели поделиться со всеми читателями.

Как речь характеризует человека?

Речь являет отражением внутренних установок и характера человека. Многие опытные руководители и психологи знают, что по тому, как человек изъясняется можно сказать, что это за человек, какова его стратегия поведения и как он будет взаимодействовать с другими людьми.

Эрик Берн в своей теории человеческих взаимоотношений выделил три стратегии поведения, которые определяются определенным поведением и речью. Он назвал эти стратегии: ребенок, взрослый и родитель.

Стратегия поведения «Ребенок»

Люди с такой стратегией, общаясь с другими людьми, любят «играть», избегают трудностей, несерьезен и себялюбив. Они в своей речи используют выражения, снимающие с них ответственность. При конфликте всегда оправдывается, может острить, обижаться, сваливать вину на другого, или жизненные обстоятельства.

Пример:

- Вот такой уж я есть. Ничего не могу с этим поделать.

- Он выводит меня из себя! Я за себя не отвечаю. Мои эмоции переполняют меня и я не могу ничего сделать.

- Если бы только моя жена была терпеливой! Поступки других людей ограничивают мою эффективность.

- Мне придется это сделать. Обстоятельства вынуждают меня делать то, то я делаю. Я не свободен в выборе собственных действий.

- Я опоздал. Но вы же знаете, какие по городу пробки!

- Между прочим, когда ты так сделал, я тебя ничего не сказал! Почему ты меня всегда обвиняешь во всем?

- Она так меня раздражает. Они не согласятся на это. Я не могу… Я вынужден... Если бы только…

Речь людей со стратегией «ребенок» выражается перекладыванием ответственности. Я не отвечаю за то, что происходит, я не способен принять решение.

Стратегия поведения «Взрослый»

Общаясь с другими людьми логичен, спокоен, вдумчив. Знает свои ошибки, спокойно воспринимает конструктивную критику, умеет идти на компромисс, предлагать другое решение проблемы. В споре гибок, уважает позицию другого. При конфликте любит логику, конструктивную критику, готов идти на определенные уступки.

Пример:

- В этот раз на совещании говорим ни о чем. Мне кажется, стоит обсудить вот этот вопрос. Пожалуй, выступлю с предложением. Я могу подготовить эффективную презентацию.

- Я опоздал, виноват. Честно говоря, не представлял, что сейчас в городе такие пробки. В следующий раз буду выезжать учитывая время, проведенное в пробке. Еще раз извините!

- Давайте еще раз обсудим, что вызвало ваше недовольство. Вполне возможно, что я был не прав, но мне бы хотелось знать, в чем именно.

- Посмотрим, какие есть возможности.

- Я могу выбрать другой выход, я контролирую свои чувства.

- Я приму соответствующее решение. Я выбираю…Я предпочитаю… Я сделаю…

Речь людей со стратегией «взрослый» характеризуется принятием ответственности на себя. Я отвечаю за то, что происходит, я могу и принимаю решение. Я это сделаю.

 

Стратегия поведения «Родитель»

При такой стратегии поведения, интонация голоса у человека повелительная, назидательная. Такой человек очень любит давать другим советы, указывать, опекать. При конфликте, такой человек способен убедить вас в вашей неправоте, но вряд ли признает собственную. Однако, указав на ошибку, он может как сильно критиковать, так и опекать, быть снисходительным, одобрять и направлять. Такая стратегия поведения чаще всего свойственна пожилым людям, иногда, молодым родителям.

Стратегия родителя подразделяется в свою очередь на две: Родитель критик и родитель заботливый, опекун. В зависимости от этих двух типов, логически можно легко предсказать его поведения. Если заботливый родитель будет журить и подбадривать, при этом ощущая свое превосходство, то родитель-критик может серьезно повлиять на вашу самооценку, при этом он не усомнится в своей абсолютной правоте и вашей никчемности.

Пример:

На совещании:

Родитель-критик: «Сколько можно обсуждать одно и то же! Я давно предлагал вам… Это единственное правильное решение!»

Родитель-опекун: «Предыдущий оратор не совсем правильно обрисовал положение дел. Думаю, стоит выступить мне, чтобы все разъяснить»

Опоздание:

Родитель-критик: «Посмотрите на ваши часы, на моих – точное время, видимо, ваши спешат!»

Родитель-опекун: «Да, опоздал на пару минут, надо же! А вы проверяли ваши часы?»

Конфликт:

Родитель-критик: (угрожающе) «Сколько можно совершать одни и те же ошибки? Пора бы уже освоить это? Абсолютно никакого порядка нет!»

Родитель-опекун: (ласково) «Сколько же вы можете ошибаться? Давай еще раз посмотрим, что можно с этим сделать. Вот если бы вы сделали так и так, все бы получилось!»

Важно понимать, что даже, если человек в одной ситуации, с одним человеком выступает в одной стратегии поведения, например, родителя, совершенно не обязательно, что в другой ситуации, он не выступит в роли ребенка. Как правило, в похожих ситуациях, с подобными людьми, человек поведет себя именно в данной стратегии.

Наиболее успешная стратегия, помогающая в спорных ситуациях, привлекающая людей в общении, спокойная и уверенная – это стратегия «Взрослый». Люди придерживающиеся данной стратегии, берут ответственность за свои поступки, эмоции и жизнь на себя, позитивно смотрят на окружающий мир и, как правило, успешно достигают своих целей.

<>>-->
Ближайшие мероприятия:
каждую пятницу в 18.30 Проходит групповая терапия "Твоя жизнь".Вы получите уникальную возможность обмена жизненным опытом, возможность услышать различные точки зрения и сравнить со своей точкой зрения. Идет запись.Подробнее...
11, 18  ноября (суб.) в 10.30 Состоится Финансовая Игра "Денежный поток" - мини тренинг с использованием настольной бизнес игры "Денежный поток". Игра дает стратегии прохождения пути от наемного работника до богатого человека. Инвестиционные возможности. Осталось 2 места.
Зачем играть в эту игру?
11-12 ноября 2006 (суб.-вск.) Состоится тренинг общения "Эффективное общение". Тренинг общения для всех желающих, кто хочет научиться технике эффективного общения, развить в себе интуитивное понимание собеседника, умение слушать и стать увереннее в общении с людьми.
Программа тренинга...
18-19 ноября 2006 (суб.-вск.) Состоится тренинг "Гимнастика мозга". Тренинг для всех желающих, кто хочет научиться снимать стресс и нервное напряжение, развивать навыки учения, интеллектуальные и творческие способности.
Программа тренинга...
23 ноября 2006 (четверг) Приглашаем всех желающих открытую встречу нашего Центра! Тема встречи: "Навыки публичного выступления" - мини-тренинг и элементы тренинга "Искусство публичного выступления".
Подробнее о тренинге...
25-26 ноября 2006 (суб.-вск.) Пройдет тренинг уверенности в себе "ПОВЕРЬ В СЕБЯ". Как показывает практика, стать уверенным и успешным - может каждый. Уверенность в себе - это, прежде всего, внутренная установка, вера в себя и свои возможности. Идет запись.
Программа тренинга...
24-27 ноября 2006 Приглашаем Всех желающих на 2-ю Практическую Конференцию для частных инвесторов "Личный капитал: как эффективно сохранить, управлять и преумножить".
Подробнее...
5-7 декабря (вт-ср-чт.) Состоится тренинг "Дисциплинированная личность". У Вас есть цели? Какие? Что вы делаете для их достижения? Как достигнуть своих целей? Что позволяет преуспевающим людям изо дня в день, неделю за неделей, год за годом создавать и удерживать успех на работе и дома?
Подробнее о тренинге...

В июле 2006 наш Центр издал книгу: "Он и Она: маленькие секреты большого счастья" - практическое руководство, 100 консультаций психологов на тему супружеских и любовных отношений. Подробнее о книге ...


В избранное