← Июнь 2024 | ||||||
1
|
2
|
|||||
---|---|---|---|---|---|---|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://www.marketphone.ru
Открыта:
23-07-2008
В последнее время call-центры становятся все более распространенным инструментом поддержки и развития бизнеса для многих компаний, а также способом выделиться среди рекламного "шума" и создать себе конкурентное преимущество. Одной из главных функций, осуществляемых call-центрами и контакт-центрами, является функция поддержки "Горячей" линии, то есть услуги по обработке больших потоков звонков, поступающих в организацию во время рекламной компании, а также консультация потребителей, прием и обработка окончательных заказов и претензий в текущем режиме. Данная рассылка посвящена теме call-центров. Читая ее, Вы сможете узнать о последних новинках в оборудовании, применяемом в работе call-центров, а также о новых методах, используемых в call-центрах и контакт-центрах, повышающих эффективность работы "Горячих" линий тех компаний, для которых call-центр является неотъемлемой частью их бизнеса.
Статистика
0 за неделю
Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу!
Уважаемые господа! Коллеги и друзья! Предлагаем вашему вниманию двенадцатый выпуск некоммерческой рассылки <Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу> Эта рассылка обращена ко всем, кто заинтересован в качественной поддержке и развитии своего бизнеса. Наша цель: помочь Вам сделать бизнес, продажи и маркетинг более эффективными. ТЕМА ВЫПУСКА: Выход за пределы Контакт-центра для обслуживания клиентов Сегодня Контакт-центры, созданные в рамках отдельных компаний, как правило, действуют достаточно...
Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу!
Уважаемые господа! Коллеги и друзья! Предлагаем вашему вниманию одиннадцатый выпуск некоммерческой рассылки <Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу> Эта рассылка обращена ко всем, кто заинтересован в качественной поддержке и развитии своего бизнеса. Наша цель: помочь Вам сделать бизнес, продажи и маркетинг более эффективными. ТЕМА ВЫПУСКА: SIP-технологии как способ повышения эффективности работы контакт-центров Что касается новых технологий таких, как SIP, важным является вопрос: "Каки...
Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу!
Уважаемые господа! Коллеги и друзья! Предлагаем вашему вниманию десятый выпуск некоммерческой рассылки <Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу> Эта рассылка обращена ко всем, кто заинтересован в качественной поддержке и развитии своего бизнеса. Наша цель: помочь Вам сделать бизнес, продажи и маркетинг более эффективными. ТЕМА ВЫПУСКА: Влияние SIP и IP-технологий на контакт-центры В настоящее время call -центры все больше преобразуются в контакт-центры за счет перехода к IP -технологиям. Их ...
Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу!
Уважаемые господа! Коллеги и друзья! Предлагаем вашему вниманию девятый выпуск некоммерческой рассылки <Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу> Эта рассылка обращена ко всем, кто заинтересован в качественной поддержке и развитии своего бизнеса. Наша цель: помочь Вам сделать бизнес, продажи и маркетинг более эффективными. ТЕМА ВЫПУСКА: Упрощенная интеграция компьютерной телефонии - Simplified Computer Telephony Integration (CTI) с SIP В настоящее время решения на базе CTI - мощные, но доволь...
Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу!
Уважаемые господа! Коллеги и друзья! Предлагаем вашему вниманию восьмой выпуск некоммерческой рассылки <Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу> Эта рассылка обращена ко всем, кто заинтересован в качественной поддержке и развитии своего бизнеса. Наша цель: помочь Вам сделать бизнес, продажи и маркетинг более эффективными. ТЕМА ВЫПУСКА: SIP. Краткий технический обзор SIP, или Session Initiation Protocol - протокол установления сессии, разработан прежде всего для создания, изменения и прерыван...
Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу!
Уважаемые господа! Коллеги и друзья! Предлагаем вашему вниманию седьмой выпуск некоммерческой рассылки <Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу> Эта рассылка обращена ко всем, кто заинтересован в качественной поддержке и развитии своего бизнеса. Наша цель: помочь Вам сделать бизнес, продажи и маркетинг более эффективными. ТЕМА ВЫПУСКА: Что такое SIP (Session Initiation Protocol? SIP ( англ. Session Initiation Protocol - протокол установления сессии) - стандарт на способ установления и заверш...
Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу!
Уважаемые господа! Коллеги и друзья! Предлагаем вашему вниманию шестой выпуск некоммерческой рассылки <Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу> Эта рассылка обращена ко всем, кто заинтересован в качественной поддержке и развитии своего бизнеса. Наша цель: помочь Вам сделать бизнес, продажи и маркетинг более эффективными. ТЕМА ВЫПУСКА: Построение открытой, модульной и упрощенной архитектуры Контакт-центра В настоящее время архитектура многих Контакт-центров или Call-центров отражает аппаратну...
Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу!
Уважаемые господа! Коллеги и друзья! Предлагаем вашему вниманию пятый выпуск некоммерческой рассылки <Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу> Эта рассылка обращена ко всем, кто заинтересован в качественной поддержке и развитии своего бизнеса. Наша цель: помочь Вам сделать бизнес, продажи и маркетинг более эффективными. ТЕМА ВЫПУСКА : Программа <Presence> и интеллектуальная маршрутизация вызовов В наш век прогресса и достижений технологии не стоят на месте, развитие идет постоянно, ежедневно...
Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу!
Уважаемые господа! Коллеги и друзья! Предлагаем вашему вниманию четвертый выпуск некоммерческой рассылки <Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу> Эта рассылка обращена ко всем, кто заинтересован в качественной поддержке и развитии своего бизнеса. Наша цель: помочь Вам сделать бизнес, продажи и маркетинг более эффективными. ТЕМА ВЫПУСКА: Преобразование Call-центра. Есть много способов преобразования Call-центра и повышения его эффективности. Многие компании увеличивают число каналов, через к...
Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу!
Уважаемые господа! Коллеги и друзья! Предлагаем вашему вниманию третий выпуск некоммерческой рассылки <Call-центр будущего - надежный помощник Вашему бизнесу> Эта рассылка обращена ко всем, кто заинтересован в качественной поддержке и развитии своего бизнеса. Наша цель: помочь Вам сделать бизнес, продажи и маркетинг более эффективными. ТЕМА ВЫПУСКА : Контакт-центры самообслуживания В настоящее время начинает появляться новое поколение центров входящих звонков - Центры самообслуживания . В традиционных Конт...
- 1
- 2