Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Стресс и тревога - что это такое и как с ними справиться?

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 3.524 RSS
←   Июль 2014   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://fobii.net/
Открыта: 12-07-2001

Автор
врач-психотерапевт, к.м.н. О.М.Радюк

Статистика

3.524 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Стресс и тревога - что это такое и как с ними справиться? Могут ли функциональные обязанности быть источником стресса?


СТРЕСС И ТРЕВОГА -
ЧТО ЭТО ТАКОЕ И КАК С НИМИ СПРАВИТЬСЯ?
N 76, 10.07.2014.
ТЕМА ВЫПУСКА:
МОГУТ ЛИ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ БЫТЬ ИСТОЧНИКОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА?



Могут ли функциональные обязанности сотрудника быть источником профессионального стресса? К сожалению, во многих случаях да. В этом выпуске рассылки я расскажу о трёх наиболее частых вариантах.

Одним из таких профессиональных стрессоров является неопределённость функциональных обязанностей. Данным термином называют ситуации, когда человек не понимает, в чём заключается его вклад в работу организации и какие его усилия будут вознаграждены, а какие - нет. Подобные условия нередко возникают при внедрении инноваций и изменений. Сотрудники, сталкивающиеся с неопределённостью функциональных обязанностей, испытывают меньше удовлетворённости от работы, чаще страдают от чрезмерного напряжения, чаще жалуются на снижение мотивации к работе, чувство собственной бесполезности, снижение уверенности в себе, депрессивное настроение, повышение артериального давления и тахикардию.

Второй вариант - конфликтующие функциональные обязанности. Конфликты могут возникать как между функциональными обязанностями и индивидуальными ценностями человека, так и между малосовместимыми функциональными обязанностями. Трудно (если вообще возможно) одновременно быть примирителем и требовательным руководителем, несовместимы роли снабженца и аналитика, и т.д... Особенно часто подобные конфликты возникают у линейных руководителей (руководителей низшего звена). Исследователи установили, что конфликтующие функциональные обязанности приводят к снижению удовлетворённости работой и развитию психосоматической патологии: язвенной болезни и заболеваний сердечно-сосудистой системы.

И, наконец, третий вариант - так называемые "недостаточные" функциональные обязанности - проявляется, когда сотруднику поручают работу, которая не позволяет ему в полной мере проявить свои профессиональные знания и умения. Это приводит к возникновению психологического напряжения, снижению удовлетворённости работой и уменьшению лояльности сотрудника, что, в свою очередь, нередко приводит к появлению желания сменить работу.

Исходя из вышесказанного, руководителям, стремящимся в полной мере направить потенциал своих подчинённых на достижение полезных результатов вместо его распыления на малопродуктивную борьбу с профессиональными стрессорами, можно рекомендовать следующее:
  1. Избегайте неопределённости при формулировании функциональных обязанностей. Сотрудник должен кристально ясно представлять, что он должен делать, по каким критериям будет оцениваться его труд и какое вознаграждение он получит за качественное исполнение своих обязанностей (и не получит за неисполнение).
  2. Не возлагайте на работника функциональные обязанности, которые несовместимы с его системой ценностей либо друг с другом. Здесь можно использовать ряд эффективных психологических инструментов. Так, эффективные команды можно формировать с помощью тестов, базирующихся на подходе Белбина и/или на пятифакторной модели, а для диагностики системы ценностей работников было бы нелишним использовать соответствующие методики или - лучше - воспользоваться помощью профессионального психолога-консультанта.
  3. "Не забивайте гвозди микроскопом": не поручайте сотруднику работу, которая не соответствует его уровню профессиональной подготовки. Старайтесь подбирать работу под сотрудника таким образом, чтобы он не только был бы способен в полной мере проявить свои компетенции, но и мог бы постоянно совершенствоваться и расти как профессионал.


До следующего выпуска.

Олег Михайлович Радюк,
http://stress.by (блог "Управляемый стресс")
http://fobii.net (сайт "Фобии - нет! Всё о диагностике и лечении фобий и панических атак")

Архив рассылки: http://stress.by/news/


Copyright (c) Радюк О.М., 2014.

Материалы рассылки распространяются на условиях Creative Commons License BY-NC-ND 3.0.

Воспроизведение, распространение, перепечатка, размещение в Internet возможно только в неизменённом виде и в некоммерческих целях; кроме того, обязательным условием является указание авторства и ссылка на сайт http://stress.by


Информация, опубликованная в рассылке, не является профессиональным медицинским советом и не может быть использована для диагностики заболеваний или лечения без предварительной консультации с лечащим врачом. Если у Вас есть проблемы со здоровьем, обязательно проконсультируйтесь у своего лечащего врача.

 
В избранное